Unser Ansatz basiert auf Erfahrung, klarer Organisation und einem bewährten Ablauf, der konkrete Ergebnisse liefert.
Wir beginnen immer mit dem Zuhören des Eigentümers und einer gründlichen Analyse des Eigentums, um dessen Merkmale, Schwächen und Wachstumspotenzial zu verstehen. Von hier aus definieren wir eine maßgeschneiderte Strategie, die sowohl den unmittelbaren Bedürfnissen als auch den langfristigen Zielen gerecht wird. Jede Phase wird mit einem dynamischen und strukturierten Ansatz verfolgt, um zeitnahe Eingriffe und eine ständige Überwachung zu gewährleisten.
Unser ständiger Managementprozess umfasst:
Durch völlige Problemlosigkeit, höchste Effizienz, kontinuierliche Wertsteigerung sichern wir die Gegenwart und Zukunft Ihres Immobilienvermögens.
Mit Alfred hat der Kunde immer einen klaren und vollständigen Überblick über die Situation der eigenen Immobilien, ohne Informationen einholen oder sich an verschiedene Informationsquellen wenden zu müssen. Das System reduziert Mängel, verhindert Probleme und optimiert die Koordination zwischen den beauftragten Personen.
Alfred ist das digitale und operative Herzstück unserer Vorgehensweise Mithilfe dieses Management-Tools können Sie:
Für all dies gibt es eine intuitive Schnittstelle, die von jedem Gerät zugreifbar ist.
In einem integrierten Verwaltungssystem ist die Technologie ein wichtiger Verbündeter, um Präzision, Transparenz und zeitnahes Handeln gewährleisten zu können. Aus diesem Grund haben wir das digitale Instrument „Alfred“ entwickelt, das ständig und direkt alle Fakten bezüglich der eignen Immobilie überwacht.
Wir bieten eine maßgeschneiderte Verwaltung mit personalisierten Lösungen, die an die reellen Bedürfnisse jedes Immobilienbesitzers und jeden Kontext angepasst wird.
Wir überwachen und pflegen die Immobilie mit individuellen Instandhaltungsplänen. Für zeitnahme und geplante Eingriffe an Anlagen und Strukturen koordinieren wir Handwerker und Fachleute, um den Wert der Immobilie langfristig zu erhalten.
Wir kümmern uns um alle bürokratischen Aspekte vom Management der Versorgungsanlagen und deren Anbieter. Alle Tätigkeiten werden ständig überwacht, um die Compliance mit den rechtlichen Vorschriften und die Optimierung der Kosten zu gewährleisten.
Der Wert wird auch vom Aussehen bestimmt. Um den Marktwert, das Prestige und die Funktionalität der Immobilie zu steigern und zu verbessern, erneuern wir auch das Innendesign und pflegen die Außenbereiche.
Durch die Aktivierung und planmäßige Wartung von Alarm- und Videoüberwachungsanlagen für die periodische Kontrolle der Schutzmaßnahmen garantieren wir für ein sicheres und geschütztes Ambiente.
Wir organisieren und koordinieren exklusive Hausdienste, die auf die Bedürfnisse der Eigentümer und ihrer Gäste zugeschnitten sind. Für einen tadellosen Aufenthalt wird jedes Detail geplant und die Immobilie auf bestmögliche Weise bewohnen.
Wie werden die Eingriffe/Arbeiten organisiert?
Die Eingriffe bzw. Arbeiten werden nach einer Meldung des Eigentümers oder des Domus-Teams an unser digitales Management-Tool eingeleitet. Das Technik-Team beauftragt einen Verantwortlichen mit der Sammlung von Informationen und etwaigen Begutachtungen. Darauf wird der geeignetste Dienstleister ausgewählt, der zeitnah einen oder mehrere Kostenvoranschläge ausarbeitet, die dann dem Eigentümer zur Genehmigung vorgelegt wird. Die Kommunikation und Verwaltung der gewählten Dienstleister für die genehmigten Arbeiten werden vom Technik-Team kontrolliert. Außerdem sorgt dieses Team auch für die korrekte Planung, Verwaltung und Fertigstellung der Arbeiten innerhalb der vereinbarten Zeiten und Kosten (Projetmanagement). Der Eigentümer wird ständig mittels digitale und fotografische Berichte über den Fortschritt der verschiedenen Phasen unterrichtet. Dadurch muss der Eigentümer nicht vor Ort sein, kann aber in Echtzeit die Ausführung verfolgen, und dabei sicher sein, dass die Arbeiten überwacht und auftragsgemäß ausgeführt werden.
Wie werden bürokratische/bautechnische Probleme gemanagt?
Die Kundendienstabteilung von Domus unterstützt unsere Verwaltung bei der Auftragsübernahme und der Erledigung von erforderlichen Formalitäten, wie beispielsweise für die Gas-, Wasser- und Stromversorgung: Kontrolle der einzelnen Dienstleister/Anbieter, Status der Rechnungen zur Kontrolle der aktuellen Situation, etwaige Kontaktaufnahme mit den betroffenen Anbietern, Abschluss von Verträgen und Benachrichtigung des Eigentümers. Wir nehmen also die aktuelle Situation in die Hand und kontaktieren die betreffenden Anbieter, um einen Überblick über die Situation zu erhalten, die nötigen Informationen zu sammeln und die Formalitäten zu erledigen.
Können nur einige der angebotenen Dienstleistungen genutzt werden?
Ja, natürlich. Unsere Verträge sind auf jeden Kunden zugeschnitten. Unser Angebot umfasst ein individuelles Servicepaket. Die Anforderungen und Bedürfnisse jedes Eigentümers werden durch verschiedene Arten von Verträgen geregelt, die speziell an den jeweiligen Kunden und seine Immobilien angepasst werden.
Wie lange ist die Mindestlaufzeit/wie lange ist die Vertragsdauer?
Unser Vertrag hat eine Laufzeit von 1 Jahr oder bis nach der Erledigung des Auftrags.
Wie oft werden Inspektionen an meinem Eigentum vorgenommen?
Die Inspektionen des Eigentums werden beim Vertragsabschluss festgelegt (am häufigsten werden Inspektionen nach jeweils 15/20 Tagen gewünscht). Während dieser Inspektionsgänge werden die Räume der Immobilie gelüftet, die Betriebstüchtigkeit des Heizkessels (Sommer) und der Klimageräte (Winter) geprüft und Funktionstests durchgeführt (z.B. Auslösung von Alarmen, etwaige Lecks, Zustand der Wände, Kontrolle der Fenster, Türen, Eingangstore, Gärten, Pools und der dazugehörigen Technikräume usw.), wonach ein Fotobericht mit etwaigen Meldungen an den Eigentümer gesendet wird.
Was versteht man unter ID Card?
Die Erstellung der ID Card ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit, bei der wir alle nützlichen Daten für die Verwaltung online erfassen. Sie vermittelt den Eigentümern eine eingehende und nützliche Kenntnis der Immobilie, der Position der verschiedenen Versorgungsanlagen, der Arten von Anlagen, der Zugänge, der Elektrogeräte und aller Informationen, welche die Zeiten der planmäßigen und außerplanmäßigen Instandhaltungen optimieren können.
