Facility Management Interventionen

Das Eden Reserve Hotel & Villas ist ein Komplex von Unterkünften im Luxussegment, der ein Resort mit Boutique-Hotel, privaten Villen und exklusiven Landmark-Wohnungen einschließt. Diese futuristischen Residenzen und Räume werden durch öffentliche Bereiche wie ein Club House, das die Services des Komplexes vereint, eine Pool-Lounge, eine Bar, ein Gourmet-Restaurant und Grünflächen im Freien ergänzt.

Im Jahr 2019 suchte das Eigentümerunternehmen einen internen Facility Manager mit spezifischen

Fähigkeiten für das Management der sehr komplexen und spezifischen technologischen Einrichtungen , der auch verantwortlich für die Koordination aller Aktivitäten von Instandhaltung und Verwaltung des gesamten Komplexes sein musste.

Domus Management schlug “Domus Facility” vor, um alle Aktivitäten und Einrichtungen des Hotels durch sein Team von Technikern zu verwalten, die in der Lage sind, das Lieferantennetzwerk und die geplanten Abläufe professionell zu managen.

Nach Erhalt des Auftrags wurde eine Aufstellung über alle Einrichtungen, Lieferanten und die vom Kunden bereits verwendete Verwaltungssoftware erstellt.
Durch die Abteilung “Domus Facility” wurde in unserer Verwaltungssoftware ein spezieller Bereich für die digitale Programmierung, Überwachung und Berichterstattung der Aktivitäten von Eden Reserve Hotel & Villas geschaffen.

Dieser Bereich ist für das Personal und die Leitung der Einrichtung jederzeit zugänglich, um die Aktivitäten zu überwachen und ggf. Probleme zu melden, um die sich unser Team dann umgehend kümmert. Die Geschichte all dieser Berichte und Aktivitäten macht es möglich, ein Archiv von Interventionen zu generieren, welches eine wichtige Dokumentation für Management Aktivitäten darstellt.

Wir haben dann eine Analyse aller Unternehmen durchgeführt, die bereits am Management des Eden Reserve Hotel & Villas beteiligt sind, um die Auswahlliste der Lieferanten zu vervollständigen, die für die Durchführung der Aktivitäten benötigt werden. Die Organisation und Überwachung der Ausschreibungen durch unser Team hat ermöglicht, in kurzer Zeit ein Portfolio von Lieferanten und Fachleuten vor Ort zusammenzustellen, die schnell und kompetent eingreifen können.
Im Dezember 2022 erneuert das Eden Reserve Hotel & Villas zum fünften Mal seine Partnerschaft mit Domus für Facility Management Aktivitäten.

Die Maßnahmen zur Immobilienaufwertung

Elena hat sich 2017 an Domus gewandt, weil sie eine Beratung für ihre Dachgeschosswohnung am Gardasee brauchte. Die Wohnung war in den Vorjahren während der Touristensaison saisonal vermietet worden, was ein zusätzliches Einkommen für die Familie bedeutete. Seit ein paar Jahren stand die Immobilie jedoch leer und die Eigentümerin musste sich darüber klar werden, welche Art von Investition sie tätigen konnte.

Nach einer ersten Beratung erstellte das Team von Domus Property einen Vorschlag für ein Home Relooking, bei dem vor allem die vorhandenen Installationen überprüft wurden, um einen kompletten Einrichtungsvorschlag zu erstellen. Ende Februar 2017 wurde die Wohnung fotografiert und auf den Portalen veröffentlicht. Die Wohnung Greenery ist seit Jahren auf dem Tourismusmarkt tätig und bietet ihren Gästen einen schönen Aufenthalt mit Seeblick!

Projekt zur Renovierung von Gebäuden

Die Familie D. aus Deutschland verliebte sich auf den ersten Blick in Lazise, und als sie das im Bau befindliche Gebäude sahen, wussten sie, dass dies ihr Traumhaus werden würde. Das Haus war ohne Fußböden und Einrichtungsgegenstände, und die Zeit, die zur Verfügung stand, war sehr kurz: Innerhalb weniger Monate wollte die Familie D. den Sommer an dem Gardasee genießen.

Nach einer sorgfältigen Analyse des Geschmacks der Familie D., mit einigen Telefonkonferenzen und nur einem Besuch auf der Baustelle, haben wir den Innen- und Außenbereich in wenigen Monaten fertiggestellt und uns auch um die Möbel, den Garten und sogar um die Gemälde gekümmert!

Wir lieferten das Haus vorzeitig an die Familie D., die uns nach einem Traumwochenende ihr herzliches Dankeschön schickte!

Heute sind wir strategische Partner bei der Verwaltung und Pflege des Anwesens: Wir kümmern uns um jedes Detail und sorgen dafür, dass das Haus bei jedem Aufenthalt perfekt ist.

Aufwertungsmaßnahmen

Nachdem Sabrina beschlossen hatte, eine Familienimmobilie zu Geld zu machen, wandte sie sich an Domus, um eine Strategie zu entwickeln, mit der sie in kürzester Zeit das bestmögliche Ergebnis erzielen konnte. Nach der Durchführung der strategischen Analyse und der Ermittlung der Zielgruppe des Objekts wurde dem Kunden das gesamte Projekt vorgestellt und ein operativer Plan für die Arbeiten und Maßnahmen erstellt, die erforderlich sind, um das Ferienhaus für Touristen attraktiv zu machen. Die Eingriffe betrafen sowohl die Anlagentechnik als auch die Lieferung von neuem Mobiliar. Nachdem alle Verbesserungsmaßnahmen abgeschlossen waren, wurde ein Funktionstest des Hauses durchgeführt, bei dem ein Aufenthalt von einer Nacht wie bei echten Touristen simuliert wurde. Nach bestandener Prüfung wurde die Immobilie fotografiert und für die touristische Vermietung online gestellt.

Renovierungsarbeiten

Das Projekt entstand aus der Notwendigkeit, eine Renovierung zu vollenden, die einige Jahre zuvor unvollständig geblieben war und im fortgeschrittenen Rohbauzustand stehen geblieben war. Die Gebäudehülle war bereits fertiggestellt, aber es fehlten noch ein Anbau an das Hauptgebäude und zwei Terrassen, eine im Erdgeschoss und eine im ersten Stock.

Von den ersten Treffen an ging es vor allem darum, dem Gebäude den Stil und die Ausstrahlung der Eigentümer zu verleihen, eines kosmopolitischen Ehepaars, das in Deutschland, den Niederlanden und Japan gelebt hatte und sich nun dem Leben in Bel Paese näherte. Die Absicht der Eigentümer war es, die Kontamination von Geschmäckern und Erfahrungen, die sie von ihren früheren Reisen mitgebracht hatten, in ihr neues Zuhause zu bringen.

Vom ersten Treffen an wurde eine gute Zusammenarbeit aufgebaut, die es ermöglichte, das Projekt zur vollen Zufriedenheit des Kunden abzuschließen, der nach Abschluss aller geplanten Aktivitäten einen gepflegten und bis ins kleinste Detail gestalteten Garten wünschte, so dass er den herrlichen Blick auf den Gardasee genießen kann, während er in das Grün seines Hauses eintaucht.

Fertigstellung der Immobilie

Herr W. kauft eine noch im Bau befindliche Villa in den Hügeln des Gardasees, in Marciaga. Er beschließt, sich an Domus zu wenden, um professionelle Unterstützung bei der Fertigstellung des Hauses und später bei der Beauftragung der Hausverwaltung zu erhalten.

Die Villa ist Teil eines Ensembles von 5 modernen Villen, die alle über einen Garten und einen privaten Swimmingpool verfügen. Die Arbeit des Domus-Teams bestand darin, zunächst Beratung zu leisten und dann mit der Fertigstellung der Struktur und der Einrichtung fortzufahren, alles aus der Ferne, mit der Verpflichtung, die Arbeiten vor dem Sommer abzuschließen.

Im Juni besichtigte die Familie W. ihr Haus zum ersten Mal und bestätigte, dass sie die Verwaltung der Villa in all ihren Aspekten fortsetzen wollte, um immer einen Ansprechpartner vor Ort zu haben, der sich anstelle der Eigentümer professionell um alle Belange und Bedürfnisse kümmert.