Partiamo sempre dall’ascolto del proprietario e da un’analisi approfondita della proprietà, per comprenderne caratteristiche, criticità e potenziale di crescita. Da qui definiamo una strategia su misura, in grado di rispondere sia alle esigenze immediate che agli obiettivi a lungo termine. Ogni fase viene seguita con un approccio dinamico e strutturato, garantendo interventi tempestivi e un monitoraggio costante.
Monitoriamo e curiamo lo stato di salute dell’immobile con piani di manutenzione personalizzati. Coordiniamo artigiani e tecnici specializzati per interventi tempestivi e programmati su impianti e strutture, preservandone il valore nel tempo.
Ci occupiamo di ogni aspetto burocratico e fiscale, dalla gestione delle utenze e fornitori agli adempimenti legali e assicurativi. Manteniamo tutto sotto controllo per garantire conformità normativa e ottimizzazione dei costi.
La valorizzazione passa anche dall’aspetto estetico. Dalla ristrutturazione all’interior design, fino alla cura di spazi esterni, interveniamo per migliorare il prestigio e la funzionalità degli immobili, aumentando il loro valore di mercato.
Dall’attivazione e manutenzione programmata di allarmi e videosorveglianza al controllo periodico delle misure di protezione, assicuriamo un ambiente sicuro e protetto.
Organizziamo e coordiniamo servizi esclusivi a domicilio, pensati su misura per i proprietari e i loro ospiti. Ogni dettaglio è studiato per offrire un’accoglienza impeccabile e vivere al meglio la proprietà immobiliare.
Come organizzate gli interventi/i lavori?
Tutto parte con una segnalazione, della proprietà o del team Domus, al nostro gestionale digitale. Il team tecnico assegna ad un responsabile esecutivo l’attività, il quale passa alla raccolta delle informazioni e ad eventuali sopralluoghi. Si procede con la selezione del fornitore più adatto che in tempi veloci elaborerà uno o più preventivi che il proprietario potrà accettare. La relazione e la gestione con i fornitori coinvolti nei lavori accettati sarà controllata dal team tecnico che si occuperà della corretta pianificazione, gestione e completamento di quanto concordato, nel rispetto di tempi e costi (Project management). L’esecuzione delle fasi di attività saranno costantemente comunicate al proprietario mediante Report digitali e fotografici. Vuol dire operare al posto del proprietario, che osserva l'esecuzione in tempo reale, con la garanzia che tutto venga presidiato e gestito come concordato.
Cosa vuol dire gestire problematiche burocratiche/edilizie?
Il comparto Customer Care di Domus supporta la nostra amministrazione nella presa in carico ed espletamento delle pratiche richieste. Es. gestione utenze (gas, acqua, energia elettrica): verifica per ogni singolo fornitore/ente lo stato delle fatture in modo da verificare la situazione corrente, contatta eventualmente gli enti coinvolti e completa quando richiesto, aggiornando il proprietario. Vuol dire prendere in mano la situazione attuale, contattare tutti gli enti coinvolti per indagare sulla situazione, raccogliere le informazioni necessarie e completare la pratica.
Posso avere solo alcuni servizi?
Certamente. I nostri contratti sono tailor made. Ci teniamo a creare un pacchetto servizio personalizzato. Ci Sono diversi tipi di contratto, in base alle esigenze e alle necessità di ogni singolo proprietario creiamo su misura il contratto più adatto a lui e al suo immobile.
Per quanto mi devo impegnare con voi/quanto dura il contratto?
Il nostro contratto dura 1 anno oppure il tempo necessario per svolgere un incarico.
Con quale frequenza vengono effettuate ispezioni presso la mia proprietà?
I controlli di ispezione alla proprietà vengono definiti dalla tipologia di contratto (il più richiesto è ogni 15/20 giorni). Durante queste ispezioni si procede con arieggiatura della casa e dei locali, controllo di funzionamento caldaia (estate) e condizionatori (inverno), e test di funzionamento (es. allarmi, eventuale perdite idrauliche, stato dei muri, controllo infissi e porte di ingresso, controllo giardini, controllo piscine e relativi locali tecnici…) mandando poi una report fotografico con eventuali segnalazioni al proprietario.
Che cosa si intende per ID Card?
Rappresenta per noi l’attività fondamentale – una raccolta on line di tutte le informazioni utili per la gestione. Un elemento di conoscenza approfondita della casa per i proprietari ed utile internamente per conoscere l’ubicazione delle utenze, la tipologia degli impianti, gli accessi, gli elettrodomestici, e tutte quelle informazioni che potranno ottimizzare i tempi degli interventi manutentivi ordinari e straordinari.
