Alles beginnt mit einer Anfrage des Eigentümers oder dem Domus-Team an unser digitales Verwaltungssystem. Das technische Team weist die Tätigkeit einem Betriebsleiter zu, der dann Informationen sammelt und eventuelle Inspektionen durchführt. Er wählt den am besten geeigneten Anbieter aus, der rasch einen oder mehrere Kostenvoranschläge erstellt, die der Bauherr akzeptieren kann. Die Beziehungen und das Management mit den Lieferanten, die an den abgenommenen Arbeiten beteiligt sind, werden vom technischen Team kontrolliert, das sich um die korrekte Planung, das Management und die Fertigstellung des Vereinbarten unter Einhaltung von Zeit und Kosten kümmert (Projektmanagement). Über die Ausführung der einzelnen Phasen der Arbeiten wird der Bauherrn durch digitale und fotografische Berichte ständig auf dem Laufenden gehalten.
Das bedeutet: das Problem wird identifiziert, ein Lokalaugenschein durchgeführt, die Lieferanten gefunden, der Kostenvoranschlag erstellt, die Arbeiten geprüft und abgeschlossen und dem Eigentümer der Bericht über die ausgeführten Arbeiten vorgelegt.

Die Abteilung Domus Customer Care unterstützt unsere Verwaltung bei der Übernahme und Durchführung der erforderlichen Verfahren. Z.B. Verwaltung der Versorgungseinrichtungen (Gas, Wasser, Strom): Sie prüft den Status der Rechnungen für jeden einzelnen Lieferanten/jede einzelne Einrichtung, um die aktuelle Situation zu überprüfen, kontaktiert die betroffenen Einrichtungen, wenn nötig, und vervollständigt sie, wenn erforderlich, und aktualisiert den Eigentümer.
Das bedeutet, dass man die aktuelle Situation aufnimmt, sich mit allen beteiligten Stellen in Verbindung setzt, um den Sachverhalt zu untersuchen, die notwendigen Informationen zu sammeln und die Akte zu vervollständigen.

Selbstverständlich tun wir das. Wir arbeiten gerne mit Lieferanten zusammen, die das Haus kennen.
Wenn wir eine neue Immobilie übernehmen, erstellen wir eine ID-Karte, in der wir die Merkmale des Hauses festhalten und alle wichtigen Personen, die mit dem Haus zu tun haben, eintragen. Wenn eine Integration erforderlich ist, können wir die besten Fachleute zur Verfügung stellen.
Das bedeutet, dass wir uns für alle unsere Kunden um die Erfassung, Speicherung und genaue Aktualisierung der Daten, Bescheinigungen und Papierunterlagen zu ihren Immobilien kümmern, zusammen mit allen für die Verwaltung nützlichen Informationen in einer privaten Online-Datei, die jederzeit aus der Ferne abgerufen werden kann. Je nach Art der auszuführenden Arbeiten kooperieren wir mit spezialisierten Unternehmen zusammen.

Gewiss. Unsere Verträge sind maßgeschneidert. Wir bemühen uns, ein individuelles Dienstleistungspaket zu schnüren. Es gibt verschiedene Arten von Verträgen, und je nach den Bedürfnissen und Anforderungen jedes einzelnen Eigentümers stellen wir den Vertrag zusammen, der am besten zu ihm und seiner Immobilie passt.

Il nostro contratto dura 1 anno oppure il tempo necessario per svolgere un incarico.

Wir können Immobilien von Eigentümern verwalten, unabhängig davon, ob es sich um Erstwohnungen, Gewerbe-, Wohnimmobilien oder vermietete Immobilien handelt, oder um jene, die seit Jahren nicht mehr genutzt wurden und renovierungsbedürftig sind.
Wir beraten den Eigentümer, welche Richtung er einschlagen sollte, um das Beste aus seiner Immobilie zu machen.

Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Sed eleifend nisi sed nulla dapibus malesuada. Die Kontrollen der Immobilien werden durch die Art des Vertrages bestimmt (in der Regel alle 15/20 Tage). Bei diesen Inspektionen werden das Haus und die Räume gelüftet, der Heizkessel (im Sommer) und die Klimaanlagen (im Winter) überprüft und Betriebstests durchgeführt (z. B. Alarme, eventuelle Wasserschäden bei Rohrleitungen, Zustand der Wände, Kontrolle der Fenster und der Eingangstüren, Überprüfung des Gartens, des Schwimmbads und der Technikräume usw.), um abschließend dem Eigentümer zusammen mit eventuellen Hinweisen Fotos zu schicken.

Ja, sicher. Vor Beginn der Ferienvermietungssaison führen wir einen Check-up anhand unserer detaillierten Liste durch. Das Ergebnis ist eine schriftliche Dokumentation über den Zustand Ihrer Immobilie und die notwendigen Ergänzungen. Je nach gewähltem Servicepaket senden wir unseren Eigentümern jedes Jahr/jedes halbe Jahr eine schriftliche Mitteilung, in der wir eine Sicherheits- und Wartungsinspektion empfehlen.
Wenn der Eigentümer sich nicht darum kümmern möchte, kann er einen Verwaltungsvertrag für seine Mietobjekte (einzeln oder in einem Portfolio) abschließen und uns von Domus mit der Planung und Durchführung aller erforderlichen Instandhaltungsmaßnahmen betrauen, egal ob es sich um gewöhnliche oder außergewöhnliche Maßnahmen handelt.
Diese Dienstleistung kann auch von Eigentümern mit langfristigen Mietverträgen in Anspruch genommen werden, für die wir die Beziehung mit dem Nutzer der Immobilie direkt verwalten können.

Für uns ist sie die Grundlage aller Tätigkeiten – eine Online-Sammlung aller nützlichen Managementinformationen. Ein Element der gründlichen Kenntnis des Hauses, um es neuen Kunden zu präsentieren, und intern nützlich, um die Lage der Versorgungseinrichtungen, die Betriebsanlagen, Zugänge, Geräte und alle Informationen zu kennen, die das Timing der gewöhnlichen und außergewöhnlichen Wartungsarbeiten optimieren können.